TECNALIA devient le premier centre à connecter par voie numérique ses laboratoires et experts aux entreprises

• Actuellement, plus de 140 entreprises travaillent avec TECNALIA par le biais de la plateforme myTecnalia, qui permet de gérer à distance les projets, d’accéder en ligne aux infrastructures technologiques du centre, d’effectuer des essais à distance sur les installations du client et qui offre un service numérique de conseil, d’audit et d’inspection grâce à la réalité augmentée
• Le but de l’initiative est d’établir une connexion intime entre les laboratoires et experts de TECNALIA et ses clients, de sorte à être encore plus près de ces clients afin de répondre à leurs besoins d’une manière plus rapide et efficace
• TECNALIA devient ainsi la première entité nationale du domaine des services de laboratoire qui, moyennant l’utilisation de nouveaux outils de connexion numérique, se connecte au réseau de ses clients afin d’augmenter sa connectivité avec eux en rapprochant ses laboratoires et ses experts

16 juin 2021. Le centre de recherche et de développement technologique TECNALIA accomplit un nouveau pas dans sa stratégie de smartisation et lance les premiers laboratoires 4.0, qui permettent la communication à 360º avec les entreprises. Il avance ainsi dans la numérisation de ses laboratoires et révolutionne la manière de communiquer et de travailler en réseau, avec la mise en œuvre de nouveaux services en ligne qui rapprochent ses laboratoires et ses experts des entreprises.

Actuellement, plus de 140 entreprises travaillent avec TECNALIA par le biais de cette plateforme pionnière, qui permet de gérer à distance les projets, d’accéder en ligne aux infrastructures technologiques du centre, d’effectuer des essais à distance sur les installations du client, ou encore qui offre un service numérique de conseil, d’audit et d’inspection grâce à la réalité augmentée. Des entreprises du secteur de la fabrication industrielle dans la construction telles que Lanik (Euskadi) ou Aluman (Galice), ou la multinationale Aclara, qui siège au Pays basque et qui est spécialisée dans le secteur électrique, sont déjà liées au nouveau réseau de laboratoires 4.0 du centre.

TECNALIA devient ainsi la première entité nationale du domaine des services de laboratoire qui, moyennant l’utilisation de nouveaux outils de connexion numérique, se connecte au réseau de ses clients afin d’augmenter sa connectivité avec eux en rapprochant ses laboratoires et ses experts.

Nouveaux services numériques

La première étape de cette transformation numérique a commencé en 2020 avec le lancement de la plateforme de communication myTecnalia, une plateforme en ligne permettant aux entreprises d’assurer le suivi de leurs projets et dirigée aux projets bilatéraux, c’est-à-dire les projets entre TECNALIA et une entreprise. C’est un pas en avant dans la numérisation de l’expérience utilisateur qui favorise la communication directe avec le personnel technique, la gestion efficace des travaux et l’accès permanent et sécurisé aux informations produites pendant les projets et les essais.

Au cours de ce mois de juin 2021, l’outil est complété par l’intégration de trois nouveaux services : l’accès en ligne aux infrastructures technologiques du centre, l’essai à distance dans les locaux du client et le service numérique de conseil, d’audit et d’inspection des experts de TECNALIA à travers la réalité augmentée.

Premièrement, l’accès numérique aux laboratoires permettra aux entreprises de faire un suivi par streaming des essais, et le stockage de ces informations facilitera l'analyse des données historiques ainsi que les comparaisons entre les essais effectués à différents moments, ce qui aura un impact positif sur l'amélioration et le développement des produits. De plus, grâce à la réalité augmentée, il sera possible de surveiller le montage à distance des échantillons d’essai ou de visualiser les échantillons après les essais.

Deuxièmement, le service d’essai et certification à distance permettra aux professionnels de TECNALIA de se mettre en connexion avec les laboratoires des entreprises afin de surveiller, d’auditer ou d’inspecter les essais réalisés dans leurs laboratoires numérisés.

Troisièmement, le service numérique de conseil, d’audit et d’inspection rapprochera virtuellement les experts techniques de TECNALIA des entreprises grâce à la réalité augmentée afin de réaliser efficacement des audits à distance et des services de conseil technique numérique.

En définitive, cette transformation numérique ouvre une nouvelle voie de communication avec les entreprises, facilitant la gestion des projets, favorisant le flux des informations et permettant le suivi virtuel de leurs projets dans les installations technologiques de TECNALIA afin d’obtenir une relation plus complète, efficace et adaptée aux besoins des entreprises, en réduisant les déplacements et en augmentant les interactions, dans la mesure du nécessaire.

 À propos de TECNALIA

TECNALIA est un centre de recherche et de développement technologique de référence en Europe, qui fait partie de la BRTA (Basque Research and Technology Alliance) : une équipe de 1400 professionnels de 30 nationalités, qui se consacrent à la transformation des connaissances technologiques en PIB, pour améliorer la qualité de vie des personnes tout en créant des opportunités d’affaires dans les entreprises. Ses principaux domaines d’action sont les suivants : transformation numérique, fabrication avancée, transition énergétique, mobilité durable, écosystème urbain et santé.

Pour plus d’informations :
Itziar Blanco (+34 681 273 464)